Déclaration de confidentialité
1. Qui nous sommes
Kintsu est une marque de Profility BV, Bergemeersenstraat 118, 9300 Aalst, numéro d'entreprise 0534.390.321. Profility BV est responsable du traitement de vos données à caractère personnel tel que décrit dans cette déclaration. Vous pouvez adresser vos questions à contact@kintsu.be.
2. Objet de cette déclaration
Cette déclaration porte sur les données à caractère personnel que Kintsu traite pour son propre compte : celles des personnes qui font une demande, des prospects, des clients et des visiteurs de kintsu.be.
Pour les données que les visiteurs laissent sur le site web d'un client, le client est responsable du traitement et Kintsu est sous-traitant. Nos conditions générales (art. 14) et la déclaration de confidentialité de ce client s'y appliquent.
3. Quelles données nous traitons et pourquoi
3.1 Demandes. Si vous demandez une proposition via kintsu.be, nous recevons votre nom, votre adresse e-mail et l'adresse de votre site web. Nous les utilisons pour répondre à votre demande et établir une proposition. Nous le faisons à votre demande, avant de conclure un contrat.
3.2 Prospects. Nous établissons aussi des propositions pour des entreprises qui n'en ont pas fait la demande elles-mêmes. Pour cela, nous utilisons ce qui figure publiquement sur votre site web : vos textes, images et coordonnées, ainsi que l'adresse e-mail générale de votre entreprise pour vous envoyer la proposition. Nous le faisons sur la base de notre intérêt légitime à présenter notre offre aux entreprises. Vous recevez un lien personnel vers un aperçu de votre nouveau site web. Nous notons alors quand ce lien a été ouvert, si vous avez consulté l'aperçu, avec quel navigateur, et ce que vous nous communiquez via cette page, comme votre numéro de téléphone ou vos réponses à nos questions. Nous n'utilisons ces informations que pour assurer le suivi de votre proposition. Nous ne conservons pas votre adresse IP à cette fin. Si vous ne le souhaitez pas, faites-le-nous savoir : nous arrêtons alors immédiatement.
3.3 Clients. Si vous devenez client, nous traitons vos coordonnées, notre correspondance et vos factures. Nous le faisons pour exécuter notre contrat et parce que la loi nous oblige à tenir une comptabilité.
3.4 Contact. Si vous nous écrivez par e-mail, nous utilisons vos données pour vous répondre.
3.5 Visite de kintsu.be. Notre hébergement traite des données techniques, comme votre adresse IP et votre navigateur, pour afficher le site web et le sécuriser. Nous ne les utilisons pas pour vous suivre. Pour l'aperçu d'une proposition, voir 3.2.
Nous ne vendons jamais vos données et ne les utilisons pas à d'autres fins que celles décrites ci-dessus.
4. Avec qui nous partageons des données
Nous ne partageons vos données qu'avec les parties dont nous avons besoin pour notre service :
- Microsoft, pour l'e-mail et l'hébergement de kintsu.be ;
- Webflow, Inc., pour les propositions et les sites web de nos clients ;
- les fournisseurs des logiciels avec lesquels nous analysons des sites web et réécrivons des textes ;
- notre comptable.
Webflow conserve des données aux États-Unis, dans le cadre de l'EU-US Data Privacy Framework et des clauses contractuelles types de la Commission européenne. Les mêmes garanties s'appliquent aux autres fournisseurs situés en dehors de l'Union européenne.
Si nous devons transmettre des données à une autorité publique parce que la loi l'impose, nous le faisons.
5. Combien de temps nous conservons les données
- Une demande ou une proposition qui n'a pas abouti à un contrat, avec ce que nous avons noté concernant l'aperçu : deux ans après le dernier contact.
- Données des clients : tant que le contrat est en cours, puis aussi longtemps que nécessaire en vue d'un éventuel litige.
- Factures et pièces comptables : aussi longtemps que la loi le prescrit.
6. Vos droits
Vous pouvez toujours nous demander quelles données nous détenons à votre sujet, et les faire rectifier ou effacer. Vous pouvez vous opposer à un traitement, le faire limiter ou récupérer vos données. Pour cela, envoyez un e-mail à contact@kintsu.be. Nous répondons dans un délai d'un mois.
Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données, vous pouvez introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).
7. Sécurité
Nous protégeons vos données par des mesures appropriées : des connexions chiffrées, un accès réservé aux personnes qui en ont besoin, et des fournisseurs fiables.
8. Modifications
Nous adaptons cette déclaration lorsque notre façon de travailler change. La date figurant en haut indique la dernière version.
9. Cookies
Kintsu.be n'utilise pas de cookies, à une exception près : sur l'aperçu d'une proposition, nous plaçons un cookie fonctionnel, kintsu_sessie. Il mémorise votre session, de sorte que si vous revenez dans l'heure, vous pouvez reprendre là où vous en étiez. Il disparaît après une heure et ne sert pas à vous suivre.
Version 1.1, 25 septembre 2026.